Vanliga frågor
Fler vanliga frågorAllmänt
Den totala leveranstiden är vanligtvis 1–3 arbetsdagar från det att du lägger din beställning. Så här fungerar det:
Hantering: Alla beställningar packas och skickas normalt inom 1 arbetsdag.
Transport: Fraktbolagets leverans tar vanligtvis 1–2 arbetsdagar (till vissa avlägsna platser kan det ta ytterligare någon dag).
Observera att under perioder med hög belastning (som t.ex. "Black Week", jul och påsk) kan det ta någon dag extra att packa och skicka din beställning. Vi tackar för ditt tålamod!
Har du bråttom? Hör i så fall av dig till oss direkt efter din beställning på support@sportextreme.com så gör vi vårt bästa för att prioritera och skynda på din order!
På alla beställningar under 1500 kr tar vi ut en fast leveranskostnad på 59 kr. Alla beställningar över 1500 kr skickar vi kostnadsfritt.
Ja, vi är ett svenskt företag med kontor i Nacka och lager i Habo.
Behöver du hjälp med att hitta rätt utrustning inför nästa äventyr? Säg hej till Lisa, vår digitala AI-specialist på snorkling och dykning. Lisa har stenkoll på våra produkter och hon står redo att hjälpa dig dygnet runt, sju dagar i veckan.
Det här kan utrustningsrådgivaren Lisa hjälpa dig med:
• Personliga utrustningstips: Oavsett om du planerar en skön solsemester eller ett avancerat dykäventyr guidar hon dig till rätt prylar.
• Destinationskoll: Hon vet precis vad som krävs för olika stränder och vatten världen över.
• Snabba svar: Du hittar henne alltid redo i chattbubblan nere i högra hörnet eller högst upp under "Utrustningsrådgivaren".
Bra att veta: Lisa är en expert på utrustning och strandliv, men hon har inte tillgång till vårt ordersystem. Har du frågor om statusen på en lagd beställning eller vill göra en ändring? Då är du varmt välkommen att kontakta vår mänskliga kundtjänst på support@sportextreme.com.
Om oss
Sedan 1996 har Sportextreme.com hjälpt dykare och snorklare att upptäcka undervattensvärlden med utrustning de kan lita på. Vi brinner för kvalitet, äventyr och havets frihet – och vi finns här för att ge dig den bästa upplevelsen under ytan.
Blue Oceans
Mares stöder Blue Oceans från SSI
Som dykare värnar Mares om haven och vill skydda dem för framtida generationer. Därför deltar de i Blue Oceans-projektet från SSI, som sprider medvetenhet om hur dykare kan minska plast och skydda undervattensmiljön. Genom att utbilda och engagera dykare hoppas de skapa en global rörelse för renare hav.
Vilka förändringar har Mares gjort?
De senaste tre åren har Mares aktivt minskat plastanvändningen i sina produkter och förpackningar. Plastfria alternativ införs successivt, och företaget sprider sitt miljöbudskap till anställda, partners och leverantörer.